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一、严格落实门岗管控制度 所有进出物业管理区域的人员必须严格执行“亮码、扫码、测温、戴口罩”制度,对非小区业主进入小区要主动询问,做好信息登记工作,如有《疫情防控分类管理措施一览表》相关地区的人员,应及时向属地社区报告。 二、做好重点人员排查管控服务工作 应及时了解掌握物业管理区域人员流动情况,严格外来人员排查登记,积极配合街道、社区开展风险人员排查工作,主动参与区域联防联控,落实网格疫情防控措施,同时,配合街道社区做好居家隔离人员的管控及生活服务保障工作。 三、强化公共空间及设施设备消杀工作 切实做好日常公共空间消杀,增加公共区域和重点部位的消杀次数,如:业主频繁接触的电梯按钮、门禁、通道把(扶)手等部位;每天定时、不定时对门卫室、楼道、楼梯间、电梯轿厢、公共卫生间、停车场、垃圾房等小区公共区域清洁消毒不少于 2 次。倡导对电梯内及电梯前室按键面板定期张贴更换保护膜、提供一次性纸巾等方式,减少公共交叉接触。 四、鼓励“无接触”式配送、投递 根据小区出入口场地实际情况,合理设立指定专有场所放置快递、外卖等,引导业主有序安全收寄快递、外卖,同时配合做好快递消杀工作。 五、提升企业自身防疫 落实疫情防控责任,对企业重点区域、重点岗位疫情防控情况开展自查,加强员工培训,做好员工日常健康监测;物业从业人员必须佩戴口罩,切实做好个人卫生安全防护,履行个人疫情防控责任;严控物业服务区域内人员聚集、大型会议等活动;做好一线工作人员物资保障,配齐体温枪、消毒液、口罩、手套和防护服等防护用品,保障一线工作人员健康安全。 六、持续开展宣传和引导 采取音频播放器、宣传栏、电子屏、微信群、小区刊物等多种方式广泛宣传疫情防控常识,提醒业主、房屋使用人配合做好疫情防控各项措施,宣传引导业主减少聚集性活动,提高自我防范意识。完善物业服务区域疫情防控应急预案,结合实际,实行“一区一案”,应急预案应涵盖重点人员排查管理、居家隔离人员异常情况处置、核酸检测组织实施、环境应急消杀等方面的内容。 七、加强督促指导工作 各县(市、区)住房城乡建设行政主管部门对辖区内物业管理区域疫情防控工作开展情况进行检查、指导和督促,针对物业服务企业麻痹大意、警惕不够、落实防控措施不到位的,应及时采取约谈、通报及记扣信用分等措施,确保物业服务企业疫情防控工作落实到位。
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